日前，市民王先生前往婺城区市场监管局登记注册大厅咨询公司新设事宜，因为是第一次办营业执照，流程都不太熟悉，来到窗口后，引导台安排了一对一的代办人员帮助王先生完成了公司新设申请流程，王先生及公司组织机构相关人员完成电子签名即可。大约40分钟后，王先生就收到了审核通过的短信，通过自助打印机领取了营业执照。

在这场企业常态化开办的“战役”中，婺城通过推出“智能审批”“专人代办”“钉钉审批”等举措，做减法刀刃向内缩减流程，用最大诚意“筑巢引凤”。截至目前，区市场监管局90%的企业设立登记已压缩至1小时内，企业设立登记平均办结时间压缩至50分钟。

“智能办”精简办事材料。在全省范围内率先启动企业开办“智能办”探索，从设立登记、公章刻制、发票申领、银行开户、社保登记“五环节”全流程实现企业开办“智能审批”，同时融入名称自主申报、经营范围智能点选、身份信息直接读取、要素信息一键填报、住所信息清单管理等功能，户均精简办事材料3份。该模式以人工智能审批代替人工审批，审批时限从原来的平均40分钟压缩至“秒办”，截至目前，已通过智能审批机器人办结547件。

“钉钉办”提速审批效率。今年年初，婺城区市场监管局创新推出“企业开办钉钉移动审批平台”，该平台架构于“浙政钉”APP，是基于全程电子化登记系统的又一次功能提升。依托该平台，该局相继拓展了“当场办”“上门办”“移动办”等应用场景，审批人员在手机钉钉移动端即可完成商事登记审批，打破空间、时间、硬件限制，形成全地域、全天候的审批模式，进一步优化政务服务提供了新路径。截至目前，该局累计通过企业开办钉钉移动审批平台，办结业务申请1330余项，平均审批时间从2小时压缩至50分钟。

“我来办”改善群众体验。以“一件事、跑一次”为标准，实行“专人帮你办，全程我来办”服务，这是区市场监管局推出的又一有利举措。通过成立“全程帮办”小分队的方式，现场无偿提供代办服务，申请人只需提供相关自备材料、口述申请要求和申请内容，帮办员实行从申报到领照的全程帮办服务。今年以来，通过“专人代办制”为企业和群众完成代办18370余项，全部实现当场办结。

今年以来，为实现办事材料再精简、审批效率再提速、群众体验再改善，婺城区打出服务组合拳，加快企业开办流程，压缩企业开办审批链，实现企业常态化开办当场办结，全面激发市场主体创业活力，优化婺城营商环境。据统计，自婺城实施企业常态化当场办结以来，共办结申请18537项，其中15758项实现当场办结，当场办结率85%，全区新增市场主体9628户，比去年同期增长19.22%，平均办理时间缩短58.3%。