受疫情影响，诸暨袜业传统出口渠道严重受阻，订单碎片化趋势明显，为此，该市大力开拓跨境贸易新渠道，袜企试点由“B2B”向“B2小B、B2C”转型。1—8月，全市袜业出口68.9亿元，去年同期出口60.9亿元，同比增长13.13%。1-9月，全市外发快递2.4亿单，增长39.3%，日均外发88万单，其中90%以上是袜业服装类。目前，该市拥有B2C和B2B袜业跨境网店600余家，以袜业销售为主的“中国淘宝村”17个。

一、布局多元渠道，拓宽双循环路径

一是以跨境电商为先锋，力拓外贸新渠道。在袜企中广泛推广“B2小B”“B2C”试点，在跨境电商综试区推进“9610”“9710”首单试发。7月以来，先后吸引30余家外贸袜企开展跨境电商业务，新开跨境网店87家，新增海外商标22个，金凯贸易、丰悦针纺等知名企业先后参与试发单。二是以新零售为重点，抢抓电商新风口。在布局传统电商平台的基础上，抢抓社交电商发展契机。支持袜企与抖音、快手等直播平台全方位合作。目前，袜业类日均直播800场次以上，参与企业部分直播销售可达上千万元。三是以展会拓市为抓手，提升区域品牌知名度。组织小袜企以知名度相对较高的“大唐袜业”区域品牌抱团参展，拓宽小企业市场。今年三季度，共组织258家次袜业企业参展。

二、实施“两化”试点，加快转型升级

一是加快建立多团队多平台运营体系。鼓励企业建立产业数据营销中心、组建多平台营销团队，为国内外客商提供零时差、无障碍服务。目前，洁丽雅集团已建造5G数据中心，全市拥有多个运营团队的袜业电商企业达50%以上。二是着力推进袜业品牌化升级。通过数字化生产转型、高端私人订制、设计师品牌自创等实践，培育小而精、新而特的袜子品牌，如阿格莱德、卡拉美拉、花栖处等创新品牌均取得良好的市场反响和经济效益。三是大力实施贸易数字化改造。通过与阿里巴巴合作，探索C2M（用户直连工厂）电商模式，实现“小单快返”和精准营销。目前，已有40余家袜企参与电商数字化改造。

三、优化营商环境，推动持续发展

一是政策配套落实落细。重点围绕线上线下参展、海外商标注册、跨境主体培育、电商人才培养、各类平台拓展等出台激励政策，支持企业“触电上网”。1—9月，政策投入累计超3000万元。二是全力招引“强链”“补链”项目。打造大唐袜业新零售中心，引进信客、大壹供应链、唐目新零售等配套项目，为企业提供摄影、美工、仓储、一键代发、直播培训等一条龙服务。三是服务设施不断完善。如省邮政公司投资3000余万元，建成投运大唐邮政仓配中心（一期），实现自动化分拣配送。目前，袜子发单量日均可达5万单以上。